Причины возникновения ошибки при переводе с карты на карту?
Перевод с карты на карту может быть отклонен по разным причинам: неправильный ввод данных карточки отправителя или получателя; отсутствие подключения карты к 3D-Secure; недостаточный баланс для совершения перевода между карточками; отклонение операции банком получателя; превышение лимитов по переводам; при переводах на зарубежные карты — выпуск карточки одного из участников операции в стране, денежные операции с которой запрещены.
Что такое сервис переводов денег от Альфа Банка?
Онлайн-сервис для перевода денег от Альфа Банка — это возможность переводить денежные средства между клиентами банка, а также совершать переводы денег на карты других банков.
Все транзакции безопасны и защищены технологией 3D-Secure. Как правило денежный перевод поступает на карточку получателя в течение 1–3 минут, но точные сроки определяются банком-эмитентом получателя.
При помощи сервиса онлайн-переводов можно:
- пополнять счета с карт других банков — как резидентов, так и нерезидентов РБ;
- переводить деньги с карты на карту по номеру телефона;
- делать беспроцентные переводы между картами Альфа Банка;
- совершать переводы денег на карты других банков-резидентов РБ;
- делать перевод денег с банка в другой банк стран СНГ, Европы, Азии и др.
Как перевести деньги с карты на карту?
Переводите деньги с карт Visa\Mastercard на карты Visa\Mastercard\БЕЛКАРТ банков Беларуси, а для карт Альфа Банка дополнительно доступен перевод денег онлайн на карты Visa\Mastercard еще и в 89 стран мира, а также перевод денег с карт зарубежных банков еще из 35 стран мира.
Для перевода денег с карты на карту нужны только реквизиты карты отправителя (номер, срок действия и CVV/CVC код) и номер карты получателя. Лайфхак: если у вас нет номера карты получателя - переводите по его номеру телефона (доступно для белорусских номеров).
По Республике Беларусь переводы с участием карт Альфа Банка осуществляются в белорусских рублях, долларах США, евро и российских рублях. Переводы между картами других банков Беларуси доступны только в белорусских рублях.
Международные р2р переводы можно совершить в нескольких валютах: в белорусских рублях, долларах США, евро и российских рублях.
Мы предлагаем переводы без комиссии с карты другого банка Беларуси на карту Альфа Банка и между картами Альфа Банка при переводе по номеру карты, по другим p2p переводам денег вы сразу сможете увидеть сумму комиссии – она рассчитается автоматически после заполнения всех реквизитов.
Куда можно перевести деньги?
Международные переводы с карты на карту доступны с карт Альфа Банка в 89 стран мира. Переводы доступны на карты Visa\Mastercard.
На карты Visa возможны:
- Переводы в страны СНГ: Азербайджан, Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
- Переводы в страны Европы: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Финляндия, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
- Переводы в страны Азии: Вьетнам, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Япония, Мальдивы, Республика Корея, Тайвань.
- А также переводы с карты на карту в Гибралтар, Грузию, Израиль, Кипр, Турцию, Алжир, Ангола, Ботсвана, Камерун, Кабо-Верде, Канада, Египет, Экваториальная Гвинея, Кения, Нигерия, ОАЭ, Аргентина, Бразилия, Чили, Эквадор, Гватемала, Гайана, Мексика, Перу, Уругвай.
На карты Mastercard возможны:
- Переводы в страны СНГ: Азербайджан, Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
- Переводы в страны Европы: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Северная Македония, Сербия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
- Переводы в страны Азии: Австралия, Вьетнам, Индия, Индонезия, Китай, Малайзия, Новая Зеландия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Южная Корея, Япония.
- А также в Анголу, Гайану, Гватемалу, Грузию, Израиль, Канаду, Кипр, Мексику, Нигерию, ОАЭ, Перу, Турцию, США, Чили и Эквадор.
Как сделать денежный перевод в РБ на карту Альфа Банка из другой страны?
Чтобы перевести деньги из-за границы в Беларусь на карту Visa, Mastercard или БЕЛКАРТ от Альфа Банка, нужно:
- зайти на страницу сервиса perevod.alfabank.by;
- ввести данные карточки отправителя одной из 35 стран, из которых доступны переводы
Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Кипр, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Исландия, Норвегия, Швейцария, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Грузия, Израиль, Казахстан - заполнить реквизиты получателя;
- подтвердить операцию.
Перевести деньги с карты на карту без процентов нельзя. Комиссия каждой операции составляет 1 % от суммы + 3 BYN.
Перевод может быть осуществлен в белорусских или российских рублях, евро, долларах США.
Минимальная сумма денежного перевода — 1 BYN, максимальная — 1 500 BYN за сутки и 5 500 BYN за месяц в эквиваленте.
Лимиты по количеству операций: 5 переводов за 1 сутки (24 часа), 15 — за 7 суток (168 часов), 60 — за месяц (30 дней).
Какая комиссия за перевод денег с карты на карту?
Переводы по номеру карты:
- С карт Альфа Банка и банков Беларуси на карту Альфа Банка перевод с карты на карту без процентов.
- Переводы с карт Альфа Банка на карты других белорусских банков, а также переводы между картами других белорусских банков — 1% от суммы перевода + 0,50 BYN.
- Комиссия за перевод с карты на карту зарубежных банков — 1% от суммы перевода + 3 BYN. Доступны с карт Альфа Банка на карты зарубежных банков и наоборот, а также с карт зарубежных банков на карты Альфа Банка.
Переводы по номеру телефона:
- Переводы с карт Альфа Банка, а также с карт других белорусских банков — 1% от суммы перевода + 0,50 BYN.
Комиссия взимается за денежные переводы с карты на карту любого банка страны, в том числе и при переводе на карты Альфа Банка.
Некоторые банки могут взимать дополнительную комиссию при переводе с использованием своих карт.
Какие лимиты действуют на переводы денег с карты на карту?
Лимиты распространяются, как на р2р переводы денег по Республике Беларусь, так и на международные р2р переводы (когда карта отправителя — карта Альфа Банка Беларусь, а карта получателя — карта зарубежного банка).
- Минимальная сумма одного перевода — 1 BYN\USD\EUR\RUB.
- Максимальная сумма одного перевода (USD\EUR\RUB — в эквиваленте) — 3 500 BYN.
Количество и сумма переводов за:
- одни сутки (за последние 24 часа) — не более 5 переводов на общую сумму 3 500 BYN.
- 4 суток (за последние 96 часов) — не более 15 переводов на общую сумму 10 000 BYN.
- один месяц (за последние 30 дней) — не более 60 переводов на общую сумму 26 000 BYN.
Для р2р переводов денег с карт зарубежных банков на карты Альфа Банка Беларусь распространяются следующие лимиты:
- Минимальная сумма одного перевода — 1 BYN\USD\EUR\RUB.
- Максимальная сумма одного перевода (USD\EUR\RUB — в эквиваленте) — 1 500 BYN.
Количество и сумма переводов за:
- одни сутки (за последние 24 часа) — не более 5 переводов на общую сумму 1 500 BYN.
- 7 суток (за последние 168 часов) — не более 15 переводов на общую сумму 1 500 BYN.
- один месяц (за последние 30 дней) — не более 60 переводов на общую сумму 5 500 BYN.
Какие сроки зачисления перевода денег с карты на карту?
Мы предлагаем онлайн перевод с карты на карту, т.е. перевод осуществляется Банком в режиме реального времени (моментально).
Срок зачисления средств на счет получателя перевода определяется банком-эмитентом карточки получателя перевода.
* При р2р переводах денег по номеру мобильного телефона Зачисление перевода на карту получателя доступно в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты отправления перевода.
Как зачислить деньги на карту, если мне сделали перевод денег с карты на карту по номеру телефона?
Вам придет смс-сообщение (от MoneySend). В течение 5 дней перейдите по ссылке в смс и введите номер карты, на которую нужно перевести деньги, а если Вы пользуетесь Apple Pay, зачислите деньги сразу, выбрав токенизированную карту.
Или войдите в личный кабинет на сайте MC Transfers HUB и подтвердите получение перевода.
Если вы настроили автоматическое зачисление на сайте MC Transfers HUB, то смс-сообщение приходить не будет. Деньги будут зачислены мгновенно на ту карту, которую Вы указали.
Как еще можно перевести деньги?
Скачайте удобное мобильное приложение от Альфа Банка – InSync, и совершайте перевод денег онлайн прямо в своем смартфоне.
Что такое 3D-Secure и какие трудности бывают при онлайн-оплате?
Технология 3D-Secure повышает уровень безопасности платежей, совершаемых в интернете. Входит в состав программ MasterCard SecureCode, Verified by Visa.
Если при онлайн-оплате операция отклонена, причин может быть несколько: сработал суточный или месячный лимит на сумму или количество переводов с карты, нет подключения карты к 3D-Secure. Чтобы узнать точную причину, нужно обратиться в свой банк.
Что делать в случае, когда при денежном переводе между карточками были неправильно введены данные получателя или операцию нужно отменить?
Ошибиться при вводе номера карты получателя практически невозможно, так как в системе заложен алгоритм автоматической проверки данных. Если при переводе с карты на карту была неверно введена одна из цифр номера карточки и такой карточки не существует, система сразу уведомит вас об ошибке.
В случае, если вы уже нажали кнопку подтверждения перевода, но захотели его отменить, аннулировать операцию и вернуть денежные средства невозможно. Для решения вопроса отправителю нужно обратиться к специалисту банка, где была выпущена карта.
Каковы сроки зачисления перевода денег за рубеж?
Международные банковские переводы могут поступить получателю как в течение минуты, так и через несколько дней. Точные сроки зачисления денег при переводе на карту за границу определяются банком-эмитентом, в котором обслуживается получатель.
Как сделать денежный перевод на иностранную карту?
Чтобы совершить перевод денег в другую страну, достаточно знать только фамилию, имя и номер банковской карты получателя.
При вводе номера система автоматически определит страну, в которой находится получатель, и предложит ввести дополнительные данные — его фамилию и имя.
